Team Leader - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL
Descrição
AVENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.
Estamos a recrutar para a função
Team Leader e para uma campanha
em franca expansão.
A tua função passa por:
- Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
- Análise e controlo de KPIs;
- Motivação e dinamização de equipas;
- Aumento dos níveis de desempenho das equipas;
- Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.
O que esperamos:
- Experiência em funções similares como Team Leader de Contact Center;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- MS Office Intermédio;
- Capacidade de liderança; proatividade, espírito de equipa.
A nossa oferta:
- Condições salariais e contratuais aliciantes;
- Progressão de carreira;
- Formação inicial e continua;
- Plano comissional atrativo.
- Tens experiência na gestão de operações em Contact Center e estás à procura de um novo desafio?_
- Tens aqui uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional_
- Desafiate_
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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