Gestor de Operações - Braga, Portugal - FRH
Descrição
Responsabilidades:
- Gerir toda a área operacional da empresa: Dep. de Desenvolvimento, Dep. de Consultoria e Dep. de Suporte
- Coordenar os recursos dos diferentes departamentos com vista a otimizar a produtividade dos vários elementos e a rapidez e eficácia na resposta ao cliente e na execução das várias tarefas
- Gerir o planeamento dos técnicos, garantindo que o trabalho é atribuído aos recursos adequados e concluído dentro dos prazos (urgências, legais/fiscais)
- Triagem e priorização de solicitações recebidas, no âmbito do suporte
- Gerir o planeamento dos consultores, garantindo que o trabalho é atribuído aos recursos adequados e concluído dentro dos prazos
- Gerir o planeamento das tarefas de desenvolvimento e de novas soluções ou novas funcionalidades de acordo com as especificações aprovadas e com os prazos de entrega acordados
- Garantir a elaboração de Memórias Descritivas das funcionalidades produzidas
- Garantir que o desenvolvimento efetuado é arquivado de forma correta e segura
- Elaborar Cronogramas de Implementação de Projetos / Iniciativas IDI
- Gestão e acompanhamento de Projetos de Implementação de Software / Iniciativas IDI, com vista ao cumprimento de Tempos e de Cronogramas de Implementação
- Gestão Interna
- Garantir a elaboração de toda a documentação necessária a cada projeto / Iniciativas IDI, por parte dos vários envolvidos (documentos de fecho parcial ou completo, relatórios, ect);
- Garantir que a implementação decorre dentro do âmbito do projeto / Iniciativas IDI e dos tempos e cronogramas definidos, identificando e gerindo possíveis problemas
- Acompanhamento de Projetos / Iniciativas IDI
- Reuniões de avaliação, acompanhamento e fecho de Projetos / Iniciativas IDI
- Comunicação com o cliente no âmbito do pedido de suporte e agendamentos de Projetos / Iniciativas IDI
- Avaliação e acompanhamento do desempenho das Equipas de Trabalho, sugestão de melhorias, correção de erros e desvios
- Identificar, gerir e resolver os principais problemas detetados nas equipas, eliminando a probabilidade de reincidência
- Procurar oportunidades de inovação alinhadas com a estratégia de inovação da empresa
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão de equipas de trabalho, na área das tecnologias;
- Conhecimentos em ERP e Desenvolvimento de Software;
- Capacidade de Liderança;
- Competências organizacionais e em gestão de planeamento;
- Competências relacionais e de Comunicação;
- Empatia;
- Assertividade.
Condições Oferecidas:
- Integração numa organização com projetos em fase de crescimento;
- Desenvolvimento profissional ativo e continuado;
- Pacote salarial adequado à experiência apresentada e à função.
Tipo de oferta:
Período Integral
Mais empregos da FRH
-
Orçamentista De Automação, Instrumentação E Instalações Elétricas
Lisboa, Portugal - há 4 semanas
-
Consultor De Software
Braga, Portugal - há 4 semanas
-
Técnico Comercial AVAC
Braga, Portugal - há 1 mês
-
Técnico Comercial
Maia, Portugal - há 2 semanas
-
Comercial - Carregado
Lisboa, Portugal - há 2 dias
-
Operador CNC Júnior
Maia, Portugal - há 2 dias