Operador de Apoio ao Cliente - Espinho, Portugal - ManpowerGroup
Descrição
A ManpowerGroup Portugal, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador de Apoio ao Cliente (M/F) para prestigiado cliente localizado na zona de Espinho.
Responsabilidades:
- Dar apoio aos clientes na gestão das contas de cliente;
- Ajudar os clientes a completarem o processo de registo no nosso site;
- Esclarecer questões relacionadas com ofertas e promover crosssell;
- Criar uma relação entre a marca e o cliente.
Requisitos:
- Experiência anterior em em atendimento ao cliente em ambiente de contact center;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente por via chat (obrigatório);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita, tanto em português de Portugal como em inglês;
- Destreza informática;
- Disponibilidade para desempenhar as funções em horários e folgas rotativas.
Condições:
- Horário de segunda a domingo com folgas rotativas entre as 08h00 da manhã e a 01h00 (08h0017h00 e 16h0001h00)
- 1o mês: formação em regime presencial com horário de segunda a sextafeira das 09h00 às 18h00
- Após 1o mês: regime híbrido
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
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