Operador Rtc Suporte - Santarém, Portugal - Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda.

Descrição

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios.

Com forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo.

Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com um Operador RTC Suporte, para Santarém.

ResponsabilidadesEfetuar visitas a clientes que levam ao pedido de rescisão;Elaborar propostas que revertam a intenção do cliente em cancelar o serviço;Efetuar assistências técnicas caso seja necessário para reverter um pedido de baixa;Fazer follow-up de leads criadas pelo Winback com o propósito de reativar o serviço a ex-clientes;Coordenação de visitas com clientes, gestão de agenda e disponibilidadesPerfil

• Secundário completo
• Conhecimentos de instalação e manutenção de sistema de alarmes;
• Boas técnicas de Retenção de Clientes;
• Vivência em ambiente de vendas e área técnica;
• Bom nível de inglês.

Oferta

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base acima da média + S.

A.;

• Formação.

Alvará 138C - MAI