Governanta de Andares - Faro, Portugal - Pine Cliffs Resort

Descrição

Garantir a supervisão da equipa, bem como a inspeção de alojamento segundo os padrões de qualidade e consistência do serviço.

• Supervisionar o trabalho das empregadas de andares;
• Inspeccionar as unidades de alojamento após serviço;
• Responder às situações de emergência no âmbito das suas tarefas;
• Auxiliar a governanta geral na preparação da escala de trabalho, bem como na distribuição de trabalho pela equipa;
• Trabalhar em conjunto com outros departamentos envolvidos na operação (receção, manutenção, outros);
• Analisar os relatórios e controlar a reposição de material.

• Experiência prévia no atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Fortes capacidades de comunicação e gestão de equipa;
• Forte sentido de orientação para os resultados;
• Boa apresentação;
• Atenção ao detalhe.

• Formação superior/profissional da área de Hotelaria (ou similar);
• Experiência prévia como governanta de andares (obrigatório).

• Boa capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).