Customer Success Specialist - Vila Nova de Famalicão

Apenas para membros registrados Vila Nova de Famalicão, Portugal

há 2 dias

Está na hora de deixares de ser apenas mais uma pessoa no local onde trabalhas. · De assumires o papel de especialista, pensares estrategicamente, teres impacto direto no crescimento de empresas e teres oportunidade de tomar decisões. · A weTURN.ON está à procura de um(a) Custome ...

Descrição do trabalho

Está na hora de deixares de ser apenas mais uma pessoa no local onde trabalhas.

De assumires o papel de especialista, pensares estrategicamente, teres impacto direto no crescimento de empresas e teres oportunidade de tomar decisões.

A weTURN.ON está à procura de um(a) Customer Success Especialista em CRM, alguém que quer fazer acontecer e que procura ter impacto real nos resultados dos parceiros.

Não queremos alguém que apenas execute tarefas.
Queremos alguém que domine a ferramenta.
Que pense em automação antes de pensar em trabalho manual.
Que queira ser referência interna no produto.
Que respire processos de vendas.

Se te selecionarmos, vais apoiar-nos nas seguintes ATIVIDADES:
Gerir carteira de clientes e garantir evolução contínua;
Implementar e otimizar estruturas dentro do CRM;
Identificar gargalos e propor melhorias técnicas;
Gravar aulas e documentar processos para parceiros;
Integrar AI nos processos internos e dos parceiros;
Criar soluções "automation-first";
Vender novas soluções a carteira de parceiros weTURN.ON;

O teu trabalho terá impacto direto na retenção, crescimento e resultados dos parceiros.

O QUE PROCURAMOS?

Alguém com experiência prática em CRM ou plataformas de E-mail Marketing;
Alguém que goste de pensar em processos e otimizações;
Alguém com mentalidade estratégica de Customer Success;
Perfil técnico, mas com boa comunicação;
Vontade real de aprender e evoluir constantemente;
Interesse genuíno em AI e automação;
Capacidade de assumir responsabilidade e ownership;
Orientação para resultados e melhoria contínua;
Vendas para ti não é um problema;
Compreendes um processo comerical.

Valorizamos:
Experiência noutros sofwares;
Experiência com integrações e API;
Conhecimento em funis e marketing digital;
Experiência com automações;
Perfil organizado e orientado a processos;
Experiência com vendas ou gestão de projetos;
Experiência com CRM na ótica do utilizador;
Experiência com plataformas de E-mail Marketing na ótica do utilizador;
Experiência com CRM na ótica do utilizador.

O QUE RECEBES?
Formação interna contínua em CRM, automação e AI;
Ambiente de trabalho saudável, sem microgestão;
Impacto direto nas decisões estratégicas deste vertical;
Prémios monetários variáveis mediante métrica de sucesso individual - mensal;
Prémios não monetários mediante métrica de sucesso individual - anual;
Prémios monetários mediante métrica de sucesso de equipa - trimestral;
Prémios monetários mediante métrica de sucesso de empresa - anual;
Remuneração alinhada com a tua expertise e responsabilidade.

Aqui não vais ser "mais uma pessoa".
Vais ser a referência no produto.
Tens oportunidade de ser realmente relevante

Se tens vontade de crescer, assumir responsabilidade e tornar-te especialista num CRM de alto impacto, CANDIDATA-TE.

O despiste de curiosos que enviam currículo para todas as vagas

Não queremos o teu CV.
Para nós, mentalidade e alinhamento cultural vêm antes da técnica.

Tens de responder ao formulário (copiar e colar o link):

Se não responderes, enquanto a vaga estiver aberta, não vamos contar contigo no processo de recrutamento.