Administrativo(a) de BackOffice - Vila Franca de Xira, Portugal - Huork

Descrição

• Habilitações literárias ao nível do 12o Ano;
• Experiência anterior em Apoio ao cliente;
• Experiência prévia em BackOffice (preferencial);
• Bom comunicação;
• Dinamismo, capacidade analítica, rigor e método;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Capacidade de gestão de tempo, tarefas;
• Espírito de equipa;
• Gosto pelo relacionamento com os clientes;
• Que saiba trabalhar sobre pressão e seja rápida a executar as tarefas;
• Conhecimentos de Línguas;
• Disponibilidade imediata.

• Comercialização de produtos ou serviços por via telefónica, atendimento de chamadas, tratamento de emails/tickets/chats de dúvidas/questões e reclamações/pedidos do cliente relacionados à utilização da plataforma e a gestão da conta do cliente;
• Assistência ao cliente;
• Tratamento de pedidos através de canais escritos (Email, chat);
• Apoio de Back-Office à atividade.

• Contrato de trabalho 40H;
• Horário de Segunda a Sexta com turnos das 08:00 às 19:00h.