Operador do IT Yourself - Lisboa, Portugal - Securitas Direct

Securitas Direct

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 3 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A
Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com 4,5 milhões de clientes e colaboradores em todo o Grupo.

Escolha do Consumidor pelo 8o ano consecutivo em Portugal, procura reforçar a sua equipa, recrutando
Operador/a Do it Yourself.

Funções:

Analisar situações de incidências técnicas dos dispositivos de alarme (supervisão e pilha fraca) e outras situações;
Transferência da situação quando não é possível a resolução via telefone;
Envio de pilhas, placas, comandos e chaves a clientes;
Programação de dispositivos remotamente.

Requisitos:

Ensino Secundário completo;
Conhecimentos de Eletrónica, Eletricidade ou Informática;
Bons conhecimentos de Informática, particularmente Office: Word, Excel e Access;
Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
Bons conhecimentos de inglês;
Competências requeridas: orientação para o cliente; motivação para os resultados, trabalho em equipa;
Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8h/dia, entre as 9h e as 22h, de 2a a 6a feira e 1 sábado por mês.

Oferecemos: