Gestor de Sinistros - Porto, Portugal - ManpowerGroup

ManpowerGroup
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Empresa verificada
Porto, Portugal

há 5 dias

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição

A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Gestor de Sinistros para prestigiada empresa cliente localizada no Porto.


Missão:

  • Gerir os processos de sinistro, de acordo com os objectivos e metas traçadas, garantindo a fidelização dos seus clientes e a rendibilidade das Unidades de Negócio, minimizando potenciais riscos operacionais.

Funções:


  • Conduzir os processos de sinistros desde a abertura ao seu encerramento, assegurando que todos os requisitos necessários para o correto accionamento do sinistro são cumpridos assim como os procedimentos e obrigações decorrentes da legislação em vigor;
  • Analisar e preparar respostas relativas às indemnizações de sinistros, de modo a determinar a sua recusa ou aceitação, em linha com as regras e procedimentos internamente instituídos;
  • Proceder à regularização de sinistros com base nas condições acordadas contratualmente;
  • Detectar e sinalizar não conformidades dos contratos assim com possíveis situações de fraude, entrando em contacto com a áreas de produção assim como de Fraude e Auditoria;
  • Requisitar peritagens e averiguações, de modo a decidir sobre os resultados das mesmas;
  • Assegurar o cumprimento das normas e standards internos, assim como da legislação e normas aplicáveis em vigor (nacionais e internacionais).

Requisitos:


  • Experiência em Gestão de Sinistros;
  • Boa capacidade de integração e relacionamento em Equipa;
  • Apetência para gestão de sinistros complexos;
  • Boa capacidade de análise e intervenção crítica nos processo implementados;
  • Conhecimentos de ferramentas informáticas Office;
  • Boa capacidade de comunicação e negociação;
  • Capacidade de organização e planeamento;
  • Boas capacidades analíticas;
  • Sentido de responsabilidade e rigor;
  • Orientação para o cliente.

Horário e regime de trabalho:

  • 35 horas semanais
  • Modelo hibrido (3 dias escritório + 2 dias em home office);

Tipo de oferta:
Full-time


Experiência:


  • Portaria: 1 ano (preferencial)
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