Business Analyst - Lisboa, Portugal - NOS Comunicações
Descrição
País/região:
PT- Localização: Campo Grande, PT- Área: Gestão de Projetos e DesenvolvimentoSomos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.
Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos.Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.
A equipa desempenha funções de consultoria interna e assume responsabilidade sobre as áreas de Logística e Apoio Técnico, no terreno e call center.
O nosso objetivo passa por promover a Mudança, assegurando a transformação e disrupção necessárias para evoluir na qualidade entrega dos nossos serviços.
Numa perspetiva global, desempenhando tarefas de 3 naturezas distintas: 1) Desenho e Implementação de projetos transformacionais 2) Suporte de gestão de projeto às áreas operacionais 3) Colaboração e suporte à tomada de decisão.Assim, e de forma a reforçar a equipa, pretendemos recrutar um Business Analyst que terá como principal responsabilidade atuar como membro das equipas de projeto.
O que esperamos de ti
- Participação ativa em projetos com impacto transversal e transformacional na empresa, focados em oportunidades estratégicas de crescimento, de melhoria de experiência de cliente e de eficiência operacional;
- Análise de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria e de desenvolvimento;
- Aplicação de competências analíticas e de business sense na concetualização, desenvolvimento e implementação dos projetos;
- Capacidade de garantir foco no Cliente externo e interno;
- Mobilização de equipas multidisciplinares para obtenção de resultados;
- Acompanhamento das iniciativas identificando oportunidades de melhoria para maximização de impacto;
- Apresentação e comunicação de resultados a diferentes stakeholders internos.
Quem procuramos
- Formação académica superior em Economia, Gestão ou Engenharia;
- Experiência de 12 anos em funções similares;
- Elevado foco analítico, competências fortes na estruturação dos problemas em blocos lógicos e no levantamento de hipóteses de partida;
- Elevado nível de dinamismo, espírito de iniciativa e desafio constante;
- Bons conhecimentos em Excel e Power-Point;
- Boa capacidade de comunicação e de tradução de conceitos complexos em linguagem simples;
- Capacidade de envolvimento interpessoal e construção de boa relação de trabalho com equipas multidisciplinares;
- Perfil focado em Objetivos;
- Forte orientação ao Cliente e sentido de negócio.
O que temos para oferecer
- Promovemos o selflearning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
- Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bemestar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
- Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
- Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.
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