Técnico de Contact Center - Braga, Portugal - Dental Light - Clinicas de Medicina Dentária
Descrição
A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Técnico de Contact Center para integrar a equipa da Dental Light na nossa sede, em Braga.
O QUE PROCURAMOS:
- Boa capacidade comunicação, gosto pela relação interpessoal e capacidade de adaptação e diferentes situações;
- Espírito de equipa, dinamismo e sentido de responsabilidade;
- Capacidade de organização e concentração, com foco na tarefa de forma rigorosa, metódica e atenção ao pormenor;
- Disponibilidade para cumprimento de horários rotativos (40 horas semanais distribuídas entre segunda a sexta das 9h00 às 20h00 e sábado das 9h00 às 19h00);
- 12o ano completo de escolaridade;
- Domínio informático na ótica do utilizador;
- Experiência (fator preferencial);
Principais tarefas/responsabilidades:
- Assegurar o atendimento de chamadas;
- Efetuar a marcação de consultas e/ou exames;
- Efetuar o encaminhamento de pedidos de informação;
- Apoiar na realização de outras atividades do Contact Center.
O QUE OFERECEMOS:
- Salário base compatível com as funções desempenhadas;
- Prémios mensais de acordo com desempenho de equipa;
- Formação em contexto de trabalho.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
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