Suporte Especializado ao Cliente - Lisboa, Portugal - Cartrack Portugal

Cartrack Portugal

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.

A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.

Tens experiência em atendimento telefónico técnico ao cliente?
Consideras ter excelentes capacidades de comunicação e organização?
Tens disponibilidade para desempenhar funções no Estoril?

Na Cartrack, a tua função consiste em:
Assumir a posição de 2a linha de suporte especializado, em termos de plataformas informáticas;
Análise e despiste de possíveis questões com os nossos produtos;
Configuração e deteção de anomalias nas unidades instaladas nos veículos dos nossos clientes;
Escalar questões que careçam de maior intervenção técnica para equipa de 3a linha de suporte;
Produzir reportes, sempre que aplicável.

O que podes esperar de nós:
Formação inicial e contínua;
Possibilidade de integrar uma empresa líder de mercado e em franca expansão;
Contrato sem termo.

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho: