Rececionista de SPA - Castelo de Paiva, Portugal - Discovery Hoteis/Operações

Discovery Hoteis/Operações

Empresa verificada

Castelo de Paiva, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Descrição da Vaga

Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.

Principais
Responsabilidades:

Consultar e agendar marcações no SPA;
Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bemestar do cliente em alta prioridade;

Experiência que procuramos

Conhecimentos e experiência em receção de SPA;
Formação adequada à função;
Fluência em inglês (falado e escrito)
Experiência em gestão de encomendas;
Boa capacidade no atendimento ao cliente
Compromisso com a DHM, capacidade de criar, inovar; pensamento analítico, proatividade e profissionalismo;
Capacidade de trabalho em equipa.