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- Manutenção e suporte de workstations e servidores.
- Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (por exemplo, workstations, PDAs).
- Instalação e configuração de impressoras.
- Atualização da documentação técnica e procedimentos.
- Manutenção e suporte da infraestrutura de rede.
- Mínimo de 2+ anos de experiência em suporte de TI, funções de helpdesk ou similares.
- Conhecimentos de administração e configuração do Windows 10, Windows Server, Office 365 e Active Directory.
- Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipa.
- Elevado nível de autonomia e capacidade de aprendizagem, assim como habilidades de pesquisa de soluções.
- Excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Boas habilidades de comunicação, fornecendo suporte técnico passo a passo aos utilizadores de forma escrita e verbal.
- Carta de condução.
- Disponibilidade para estar de piquete para suporte fora do horário regular.
- Disponibilidade para viagens ocasionais fora da região de Lisboa.
- Boas habilidades de organização e gestão do tempo, assim como priorização de tarefas.
IT Helpdesk - Prior Velho, Portugal - Hexa People
Descrição
O que pode esperar
O nosso cliente é uma empresa especializada em soluções de media e tecnologia, oferece serviços e produtos inovadores para o setor. Com uma equipa experiente, tem como objetivo proporcionar aos seus clientes as melhores soluções para otimizar a sua presença online e offline. Desde estratégias de marketing digital até à implementação de tecnologias avançadas, destaca-se pelo seu compromisso com a excelência e pela sua capacidade de adaptação às necessidades em constante evolução do mercado.
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