Governanta de Andares - Lisboa, Portugal - Huork
Descrição
Local:
Lisboa
Salário a definir
Atividades:
- Manter os padrões, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento do standard do serviço de Housekeeping;
- Distribuição do serviço pelas empregadas de limpeza e lavandaria;
- Organizar, planear e supervisionar atividades diárias de limpeza e lavandaria;
- Gerir e supervisionar as atividades diárias de limpeza de quartos ocupados, chegadas e partidas;
- Verificar e solicitar manutenção de qualquer anomalia em quartos e áreas do Hotel;
- Planeamento de horários da equipa;
- Acompanhamento e motivação da equipa de housekeeping;
- Formação (on e off the job) da equipa;
- Controlar e gerir perdidos e achados;
- Controlar de stocks, compras e inventário.
Requisitos:
- Experiência prévia de pelo menos 2 anos na mesma função em contexto hoteleiro (obrigatório);
- Saber falar português e línguas estrangeiras, pelo menos inglês;
- Flexibilidade no desempenho de tarefas no departamento de Housekeeping;
- Forte capacidade de envolvimento da equipa e capacidade de motivação;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Boa apresentação e sentido de responsabilidade;
- Capacidade para trabalhar sob pressão;
- Flexibilidade de horário.
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