Gestão de Clientes - Lisboa, Portugal - El Corte Inglés

El Corte Inglés
El Corte Inglés
Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 mês

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição

O
El Corte Inglés Grandes Armazéns chegou a Portugal em 2001 e, desde aí, protagonizou a revolução no comércio de retalho.

Comprometemo-nos, diariamente, em oferecer produtos e serviços de qualidade aos nossos clientes.

Para dar sentido a esta missão, precisamos das melhores pessoas (como tu) a colaborar connosco, naquele que é o nosso maior desafio diário - sermos especialistas em qualquer que seja a área de negócio.

A nossa cultura é feita por cada um de nós.

Somos dedicação, lealdade, diversidade, igualdade, responsabilidade social, educação, resiliência, inovação e, acima de tudo, somos apaixonados por tudo aquilo que fazemos e construímos.


Desde Dezembro de 2021 somos, também, a primeira empresa reconhecida como Marca Entidade Empregadora Inclusiva - Excelência, pela gestão e práticas inclusivas a pessoas com deficiência e incapacidade.


Para integrar a FECISA procuramos um(a)
Operador/a de Apoio ao Cliente, que terá como principal missão o esclarecimento telefónico de questões relacionada com o cartão de crédito.


O que farás connosco?

  • Fazer atendimento telefónico ao cliente para apoio no esclarecimento de questões relativas ao cartão de crédito El Corte Inglés (Inbound)
  • Abordar telefonicamente os clientes para explicar vantagens do cartão, atualizar os dados e dar a conhecer campanhas correntes. (Outbound).

O que esperamos de ti?

  • 12o ano;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Espírito de equipa;
  • Dedicação e sentido de responsabilidade;
  • Entrega e paixão.

O que podes esperar de nós?

  • Integração numa equipa de especialistas;
  • Formação inicial e contínua;
  • Conjunto de benefícios (nomeadamente, 3 dias de férias extra, dia do aniversário, protocolos e parcerias com várias instituições, descontos exclusivos para colaboradores, entre outros);

Horário:
Part-time das 16h às 21h.

Folgas:
Sábado e Domingo ou Domingo e folga rotativa
Acreditamos ainda que, connosco, terás a oportunidade certa para cresceres, para te desenvolveres e partilhares as tuas experiências.


Temos histórias diferentes, mas um propósito em comum. Junta-te a nós

Tipo de oferta:
Part-Time

Horas de meio período: 25 por semana
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