Junior Salesforce Business Partner - Vila Nova de Gaia, Portugal - hôma

hôma

Empresa verificada

Vila Nova de Gaia, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Estamos à procura de um Junior Salesforce Business Partner para ser o nosso pivot interno deste CRM, o especialista que qualquer utilizador pode consultar para receber apoio sobre a plataforma e que fará igualmente a ponte entre a organização e os parceiros externos.

Este profissional reportará ao
Communication Coordinator e integrará o departamento de
Marketing.

O que será o teu dia-a-dia de trabalho

Assegurar toda a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;
Garantir o desenvolvimento de novas funcionalidades dentro de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;
Apoiar os utilizadores internos para as suas necessidades relacionadas com o CRM da empresa;
Formar os novos utilizadores no CRM ou os atuais utilizadores sobre as novas funcionalidades;
Analisar os dados e indicadores relacionados com o CRM relacionados à performance do Serviço de Apoio ao Cliente;
Assegurar a gestão com os parceiros de salesforce dinamizar as reuniões de trabalho, especificação de pedidos, testes de aceitação dos pedidos, entre outros ;
Identificar oportunidades de melhoria, recomendar soluções para aumentar a eficiência e eficácia da plataforma e implementar melhorias sugeridas pela Direção de Marketing e pelo negócio.

O que vamos valorizar no teu perfil

Formação superior em Gestão, Tecnologias da Informação ou similar;
Agilidade na utilização de tecnologia em geral e apetência para trabalhar com sistemas de informação;
Fluência no inglês;
Nível avançado de Excel.

Estamos comprometidos em desenvolver-te nesta área mesmo que não tenhas formação e conhecimentos de Salesforce. E tu, estás pronto para este desafio e para crescer connosco?