Gestor/a de Atendimento ao Paciente - Lisboa, Portugal - Grupo Intelac

Grupo Intelac

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho
direto com Clínica situada em Lisboa
(Alvalade):

Função:

Interlocutor e "rosto" da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento;**
Coordenar com a Equipa Clínica, a marcação, confirmação e remarcação de consultas, assegurando a maximização da ocupação das agendas;

- Promover a atividade, assegurando que os Pacientes cumprem o agendamento previsto no Plano de Tratamento;

- Gerir transversalmente o atendimento no que se refere a tarefas administrativas (marcação de consultas, atendimento, faturação, recebimento, etc.);

- Apoiar os pacientes em nas questões e respetivas necessidades, encontrando soluções adequadas para cada situação.

Requisitos:

Habilitações literárias mínimas ao nível do 12o Ano;**
Orientação para o Paciente e orientação para objetivos;

- Boa capacidade de comunicação, dinamismo e interação empática;

- Experiência em funções de atendimento com contacto direto com clientes, mínimo de 2 anos, em clínicas médicas (Preferencialmente Dentárias);

- Conhecimentos de SW de gestão de clientes, na ótica do utilizador.

- Boa capacidade de trabalho
em equipa;

- Apresentação cuidada;

- Valoriza-se residência em Lisboa
ou arredores;

- Disponibilidade imediata.

Oferta:

Contratação direta pela Clínica;**:
Salário base: 900€ + 9,60€/Dia em Cartão Refeição + 40€ de Subsídio de Transporte + Seguro de
Saúde após 3 meses de
trabalho + Pacote oferta para
saúde oral para o próprio e desconto de 50% para familiares diretos;**:
Horário de
trabalho 08h45/20h00 de segunda a sexta (40 horas semanais);**:
Integração em conceituada Clínica com excelente ambiente de trabalho.**
Caso não nos dê consentimento, não poderemos considerar o seu processo.