Rececionista de 2ª - Lisboa, Portugal - Real Hotels Group
Descrição
O
REAL HOTELS GROUP resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca REAL e a NEWPALM, operadora Holiday Inn Express da IHG, tornando-se a maior fusão da indústria hoteleira portuguesa na última década, com 16 hotéis, 2.100 quartos, distribuídos por Lisboa, Porto e Algarve.
Front Office do
Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, em
Cascais, procuramos:
RECECIONISTA 2a(M/F)
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Realizar ou colaborar na receção e acolhimento clientes;
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto da Unidade;
- Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
- Realizar o atendimento telefónico de clientes;
- Efetuar o Check In e Check Out de clientes;
- Outras tarefas inerentes à função (fecho de turno e caixa, elaboração de relatórios, controlo de stock bar e outros materiais da secção)
- Encaminhar os clientes para diversos Outlet's da Unidade;
- Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front Office;.
QUEM PROCURAMOS:
- Conhecimentos do software Opera (preferencial);
- Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;
- Experiência em funções semelhantes;
- Domínio da língua inglesa;
- Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, Organização e Proatividade;
- Disponibilidade Imediata;
- Residência na zona de Lisboa (ou arredores).
Oferece-se:
- Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
- Parcerias com descontos em várias áreas lazer, saúde, desporto e serviços
- Tarifa _Team_
- Tarifa f_riends & family_
- Dia de aniversário
- Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual
- Campanha TUA
- Traz Um Amigo
- Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
- Bónus Semestral de acordo com a política em vigor na empresa
____________________________:
- Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, Carnaxide.
Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
_Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus anual
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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