Técnico Helpdesk - Lisboa, Portugal - Techinfor
Descrição
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Precisamos de um técnico de helpdesk para prestar suporte presencial e remoto, suporte ao utilizador, efetuar gestão de backup ́s, e tratamento de redes informáticas.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
- Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, será considerada como uma vantagem);
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 08h20h (em horário rotativo);
- Administração de ambientes Windows via SCCM, MSFT Active Directory, Dameware, TeamViewer;
- Conhecimento técnico prático de produtos de automação do posto de trabalho, base de dados e controle remoto;
- Bom entendimento dos sistemas do posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
- Capacidade de envolvimento em projectos de grande dimensão
- Experiência operacional na execução de backup de sistema.
- Conhecimento na utilização/instalação/manutenção de microcomputadores bem como de Microsoft Windows e Microsoft Office);
- Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos;
- Fluência em Inglês, escrito e falado.
Vantagens:
- Inclusão em equipa multidisciplinar em empresa multinacional;
- Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
- Evolução na carreira;
- Remuneração em função da experiência demonstrada.
HD_LP_2023
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
Tipo de oferta:
Período Integral
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