Técnico de Suporte 1ª Linha de Atendimento - Lisboa, Portugal - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 8 horas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Adecco Recursos Humanos está actualmente a contratar um Técnico de Suporte ao Cliente (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.

Descrição/Funções:

Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo

Escalar os problemas ao apoio de segundo nível

Requisitos:

Experiência no Serviço ao Cliente;
Forte motivação para as relações com o cliente;
Boa capacidade de comunicação;
Orientação para o cliente;
Elevada capacidade de comunicar e gerir informação oral e escrita;
Experiência no contacto ao cliente;
Conhecimento na área de registo e gestão de nomes de domínio (preferencial);
Conhecimentos em Microsoft Word, Excel e Outlook;
Conhecimentos de inglês;

Conhecimentos chave:

Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente;
Paixão pelo serviço ao cliente e pela ajuda aos outros;
Trabalho de equipa Atenção ao detalhe;
Proactividade técnica;
Bons conhecimentos no serviço ao cliente

Oferece-se:Integração numa equipa com forte potencial de crescimento;
Salário e benefícios sociais adequados à função;
Dia de aniversário de folga;
Formação e progressão na carreira num grupo internacional

Tipo de puesto:
Tiempo completo