Team Leader - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL

VENTASK PORTUGAL

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A
Ventask é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing).

Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk.

Somos um parceiro 360o com atuação em clientes B2C e B2B e por isso, contamos com uma diversidade de serviços e oportunidades para o seu desenvolvimento profissional.

Procuramos profissionais dedicados e com gosto pela área de prestação de serviços.

A qualidade e a experiência positiva do cliente final são o nosso foco e traduz o sucesso da nossa empresa.

Atualmente estamos a recrutar _
Team Leader,_ para um projeto em franca expansão.

Tarefas do dia-a-dia:

Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
Análise e controlo de KPIs;
Motivação e dinamização de equipas;
Aumento dos níveis de desemprenho das equipas;
Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.

Perfil:

Experiência em funções similares como Supervisor de Contact Center;
Inglês C2;
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
MS Office Intermédio;
Capacidade de liderança, proatividade e espírito de equipa.

Oferta:

Contrato de trabalho: de 40h semanais;
Horário de 2a a 6a Feira;
Condições salariais e contratuais atrativas;
Bónus extra: Assiduidade, Trimestral, Performance.

Local:
Avenida Marquês de Tomar, Lisboa (Avenidas Novas)
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Do que estás à espera? Candidata-te_
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Faz com que 2023 seja supervisionado por ti_

Tipo de oferta:
Part-time, Tempo Parcial

Horário de trabalho: