Application Support Specialist - Lisbon
há 1 dia
Descrição do trabalho
Job DescriptionWe are looking for an Application Support Specialist to join our IT team, ensuring smooth operation and high availability of critical systems.
The role requires expertise in production processes, monitoring, infrastructure management, and DevOps tools, with a strong focus on the financial services or funds industry.
Main Responsibilities:
Monitor and maintain production systems following ITIL best practices;
Support infrastructure, applications, and cloud environments to ensure high availability;
Troubleshoot and resolve technical incidents efficiently;
Automate monitoring and operational tasks using tools like Ansible, Dynatrace, or similar;
Collaborate with IT and business teams to implement improvements and ensure operational compliance;
Manage change requests, upgrades, and patches while minimizing system downtime;
Maintain documentation for systems, processes, and incidents.
Technical Skills:
Proficient in Oracle SQL / PL-SQL;
Linux/Unix commands and scripting;
Production knowledge:
Cloud, VMs, RHEL, Oracle;
Experience in funds or financial services industry;
Monitoring and automation tools:
Ansible, Dynatrace;
DevOps tools:
Docker, Terraform, Ansible;
Understanding of ITIL and production processes;
Strong analytical and troubleshooting skills.
Soft Skills:
Problem-solving and analytical mindset:
Proactive and detail-oriented:
Effective communication with technical and business stakeholders:
Teamwork and collaboration:
Ability to work under pressure and manage multiple priorities:
Languages:
English — Fluent
Portuguese — Preferred
What We Offer:
Integration into an international company, Act Digital, with a global presence and offices in Belgium and Brazil;
Continuous training and professional development opportunities;
Career support and clear progression paths;
A collaborative, dynamic, and innovation-driven environment;
Competitive salary, aligned with experience and profile.
Send us your CV to and join the Act team
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