Técnico de Serviço a Clientes Ii - Carnaxide, Portugal - Sumol+Compal

Sumol+Compal

Empresa verificada

Carnaxide, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A
SUMOL+COMPAL é líder do mercado de bebidas não alcoólicas em Portugal e todos os dias trabalhamos para gerar mais ideias, ultrapassar desafios e apostar em inovações que nos façam crescer e ir mais longe.

#JUNTOSSOMOSMAIS. Acreditamos que somos mais que a soma das partes, somos a união entre as Nossas Pessoas e as Nossas Marcas, trabalhamos em equipa, com paixão e com inovação no nosso ADN.

É da nossa Natureza continuar a liderar e a crescer e queremos reforçar a nossa equipa.

Queres juntar-te a nós? Estamos à procura de um
Técnico de Serviço a Clientes (M/F) para
Carnaxide.

QUAL SERÁ O TEU DESAFIO
Inserido na
Direção Logística & Distribuição, na área de Customer Service, o(a) colaborador (a) assumirá as seguintes responsabilidades:

DESAFIO

Analisar, preparar, processar e disponibilizar informação de gestão de encomendas, com recurso a mecanismos de reporting;
Gerir e acompanhar as necessidades e exigências de clientes e/ou mercados designados;
Acompanhar as atividades de serviço a clientes no que respeita o controlo e gestão de encomendas e gestão de stocks do cliente;
Efetuar a atualização dos dados mestres referentes às operações dos centros logísticos;
Assegurar o cumprimento de obrigações fiscais e legais inerentes ao processo logístico e aduaneiro;
Garantir a gestão de relacionamento com clientes, assegurando o nível de serviço ao longo de todo o processo de compra, entrega e pósvenda e renegociação de penalizações logísticas;
Definir e propor novos indicadores de gestão com vista a dar resposta às necessidades identificadas;
Participar em projetos transversais à Organização, partilhando o expertise associado à sua área de atuação, tanto ao nível de melhoria contínua como de formação e desenvolvimento.

O QUE FAZ DE TI O CANDIDATO IDEAL

Licenciatura/Mestrado em Gestão ou Logística (preferencial)
Experiência de 2 a 5 anos em funções similares;
Conhecimentos logísticos;
Conhecimentos de Inglês e/ou Francês (preferencial)
Conhecimentos de informática (Microsoft Office);
Conhecimentos de SAP R/3 e PBI (preferencial);

Mais do que um currículo ideal,
procuramos pessoas que vivam os nossos valores e por isso se fores dinâmico, criativo, empático, com espírito de equipa, resiliente e orientado para resultados e para a satisfação do cliente, temos a certeza de que irás fazer a diferença.

O QUE FAZ DE NÓS A MELHOR ESCOLHA

Terás a possibilidade de integrar uma empresa portuguesa, com o centro de decisão em Portugal e com mais de 70 anos de história.

Somos uma love brand que vive os seus valores intensamente e que sabe e quer olhar para o futuro de forma sustentável porque o amanhã importa.

Oferecemos uma compensação adequada às tuas responsabilidades, incluindo prémios por objetivos, bem como um conjunto de benefícios que incluem proteção à saúde e bem-estar, plafonds para compra de produtos das nossas marcas em condições especiais e rede de vantagens e descontos em diversos parceiros por todo o país.

Por fim, porque queremos contribuir para um equilíbrio positivo entre a vida pessoal e profissional, temos em vigor políticas de flexibilidade que possibilitam uma melhor integração das nossas Pessoas.