Assistente Atendimento Cliente - Porto, Portugal - Kelly Services-Portugal

Kelly Services-Portugal

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Publicado

04Mar2024
Salário

Localização

Porto
Categoria
Temporário/Contrato
Sector
Apoio ao Cliente e Contact Center
Referência
BBBH661708
Descrição

Carga horária:
Full-time

Local de trabalho:
Porto / Matosinhos

Regime de trabalho:
Presencial

Salário:
Vencimento ajustado à função

Descrição da Função:

Estamos à procura de
Assistente de Atendimento a Clientes(f/m) para uma loja de aparelhos auditivos situada no
Porto, para substituição de férias de maio a novembro 2024.

Quais as tarefas que esta função envolve?

Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro;
Elaboração das folhas de Caixa;
Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
Efetuar o controlo do stock em loja;
Garantir a implementação bemsucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.

Quais as qualificações que deve ter?

12o ano de escolaridade;
Elevada capacidade de comunicação;
Trabalho em equipa e assertividade;
Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
Residência no Porto ou próximo;
Disponibilidade imediata.

Quais os benefícios que pode esperar?