Operador(a) de Reservas - Oeiras, Portugal - Hotéis Vila Galé

Hotéis Vila Galé

Empresa verificada

Oeiras, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Os hotéis Vila Galé pretendem integrar na sua equipa um(a) Operador(a) de Reservas nos seus escritórios em Oeiras.

A Vila Galé é o 2o maior grupo hoteleiro a nível nacional, em forte expansão e composto por 40 hotéis, 30 em Portugal e 10 no Brasil.

Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas com eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.

Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, estando SEMPRE PERTO DE SI

PRINCIPAIS
Funções:

Atendimento de chamadas dos clientes e followup das suas solicitações;
Cotação de pedidos de reserva;
Organização dos processos de reserva, pedidos de disponibilidade e de cancelamentos;
Acompanhamento das reservas e eventos.

O TEU
Perfil:

A tua formação e experiência passa por áreas de atendimento ao cliente, reservas e similares;
Tens conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Tens uma forte orientação para o cliente e um enorme espírito comercial;
Tens a capacidade de resolução de conflitos e problemas internos. Consegues trabalhar sob pressão, gerir custos, prazos e horários de acordo com as necessidades.
Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para a tua equipa e colegas de outros departamentos.
Tens conhecimentos de outra língua.
Preocupaste com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a).

Se achas que tens o que é preciso, então esta vaga é para TI

O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:

Seguro de Saúde gratuito;
Academia de formação interna (elearning, presencial e programas intensivos);
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
Prémio anual em função dos resultados;
Estadias gratuitas;
Majoração de férias em função da assiduidade;
Ofertas de Natal e Aniversário;
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
Baby Kit para novos pais;
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
Oferta de cartão refeição;
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
Políticas de responsabilidade social e ambiental.