Healthcare Operations - Aveiro

Apenas para membros registrados Aveiro, Portugal

há 11 horas

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Estágio Profissional – Remoto (Não Remunerado) · Aprendizagem em Atendimento ao Cliente | Suporte Operacional | Prospecção Comercial · 100% remoto | 3 meses | 2ª a 6ª feira, 8h–17h | Possibilidade de integração · A Ambula é uma startup na área da saúde que está a transformar o ...
Descrição do trabalho
Estágio Profissional – Remoto (Não Remunerado)

Aprendizagem em Atendimento ao Cliente | Suporte Operacional | Prospecção Comercial

100% remoto | 3 meses | 2ª a 6ª feira, 8h–17h | Possibilidade de integração


A Ambula é uma startup na área da saúde que está a transformar o transporte de doentes não urgentes em Portugal, ligando utilizadores a empresas de ambulância de forma simples e eficiente.


Procuramos alguém curioso(a), empático(a) e motivado(a) para um estágio full-time, onde vais aprender na prática como apoiar clientes e parceiros na área da saúde, sempre com supervisão e acompanhamento da equipa.

Este é um estágio de aprendizagem, com responsabilidade real, mas também com orientação e feedback constantes.

O que vais fazer e aprender

Atender clientes e parceiros por telefone, aprendendo técnicas de comunicação clara e empática

Dar suporte antes, durante e após os serviços, entendendo como pequenas ações impactam a experiência de doentes e familiares

Apoiar a equipa de operações na coordenação diária dos transportes, aprendendo sobre logística e organização em saúde

Participar em prospeção de novos parceiros, aprendendo sobre follow-up e abordagem comercial com acompanhamento da equipa

Receber feedback contínuo e formação prática, para desenvolver competências de atendimento ao cliente, organização e trabalho remoto

Perfil Ideal

  • Estudante de licenciatura ou mestrado em Gestão, Comunicação, Marketing, Saúde ou áreas relacionadas, interessado(a) em aprender sobre atendimento ao cliente e operações
  • Fluência em português
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Empatia e capacidade de lidar com situações sensíveis
  • Curiosidade e vontade de aprender
  • Organização e responsabilidade
  • Interesse por saúde, mobilidade ou inovação tecnológica
O que oferecemos

  • Estágio de 3 meses, fulltime e 100% remoto
  • Formação prática e acompanhamento próximo da equipa
  • Experiência real em atendimento ao cliente e operações na área da saúde
  • Possibilidade de integração na equipa após o estágio
  • Oportunidade de aprender e crescer num ambiente de startup


Se queres aprender na prática, com supervisão e impacto real, envia o teu CV e uma breve mensagem de motivação para ou candidata-te via LinkedIn.



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