Helpdesk 2ª Linha - Lisboa, Portugal - Get The Job

Descrição

Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.

Faça parte de uma equipa dinâmica e proativa, fornecendo suporte técnico de elevada qualidade no setor bancário.

Será responsável pelo apoio técnico de 2a linha via telefónica, tendo como funções lidar com problemas mais complexos que não foram resolvidos pela equipa de 1a linha, prestando suporte técnico especializado, realizando análises e diagnósticos mais profundos de modo a identificar a solução mais eficaz para o problema em questão.

Perfil:
Experiência em atendimento de 2a linha em apoio técnico (requisito obrigatório), preferencialmente na área da Banca/Mercado Financeiro;
Conhecimento de sistemas de informação Windows e As400 (requisito obrigatório)
Experiência prévia no setor bancário
Formação ao nível do ensino secundário
Fluência no idioma inglês
Conhecimento ao nível do desbloqueio de passwords Windows;
Conhecimento de Bitlocker;


Oferecemos:

Remuneração:
VB + Subsídio de alimentação
Prémios mensais de assiduidade
Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante

Horário de trabalho fixo:
segunda a sexta das 8h às 19h

Aproveite esta oportunidade e envie o seu CV para o email @ com a referência Helpdesk_2