Assistente de Suporte ao Cliente - Odivelas, Portugal - Kelly Services-Portugal

Kelly Services-Portugal

Empresa verificada

Odivelas, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Publicado- 07-Jun-2023- Salário- Localização- Odivelas- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH609819
Descrição:

Contrato:
Contrato direto com o cliente

Localização:
Odivelas - Lisboa

Local de trabalho:
Híbrido - 3 dias teletrabalho e 2 dias presenciais

Salário:
Vencimento base + S.A. + Prémios variáveis

Estamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente (M/F) para trabalhar diretamente com um cliente prestigiado, na zona de Famões, Odivelas.

Parece-lhe um bom próximo passo de carreira? Entre em contacto connosco e conte-nos mais sobre si.

Quais os benefícios que pode esperar?
Possibilidade de trabalhar com uma equipa acolhedora e qualificada;
Oportunidade para desenvolver as suas competências profissionais.

Quais as tarefas que esta função envolve?

Assegurar atendimento via chat;
Gestão de encomendas, desde a recepção e inserção em sistema, até à entrega e followup de todo o processo;
Resolução e despiste técnico de avarias e articulação com a equipa de técnicos para a marcação de uma visita ao local;
Gestão de reclamações;
Outras tarefas de cariz de backoffice inerentes à função.

Quais as qualificações que deve ter?

Escolaridade mínima ao nível do 12o ano (fator obrigatório);
Experiência profissional em funções semelhantes;
Conhecimentos de inglês;
Conhecimentos de informática, na ótica do utilizador;
Proatividade e atitude positiva.

Disponibilidade para projecto com continuidade.

Kelly:
construa o seu futuro connosco
- ___

Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer.

Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with the Kelly Services Privacy Statement.