Team Leader - Porto, Portugal - Vilanova
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.
Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (M/F).No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como:
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente;
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias;
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais;
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.
O que valorizamos:
- Habilitações ao nível do 12o ano ou Licenciatura;
- Experiência superior a 1 ano, em funções similares;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Experiência em análise de vendas e KPI ́s;
- Capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;.
- Disponibilidade de horário.
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