- Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
- Apoio no acesso e navegação às várias áreas digitais;
- Apoio sobre processos de sinistros;
- Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas;
- Crossselling;
- Tratamento de emails e SMS;
- Realização de outras tarefas de suporte à atividade.
- Habilitações mínimas 12o ano de escolaridade;
- Background em Contact Center;
- Domínio informático;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Capacidade de resistência ao stress e multitasking;
- Adaptabilidade;
- Disponibilidade para teletrabalho;
- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Fulltime;
- Formação inicial das 09h00 às 18h00;
- Disponibilidade entre as 08h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana)
- Disponibilidade para 1 sábado por mês;
- Parque Industrial e Tecnológico de Évora (modelo híbrido)Próximo passo:
Assistente de Contact Center| Évora| Full-time| - Evora, Portugal - NewSpring Services, S.A.
há 2 semanas
Descrição
Constrói o teu caminho na Newspring Services
Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de Backoffice e Frontoffice Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.
Estamos a recrutar:
Assistente para Linha de Apoio ao Cliente, no Ramo Segurador.
Funções:
Requisitos:
Oferta:
Horário:
Localização:
Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos.
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de R&S.