Senior Manager Bpo - Lisboa, Portugal - Global Partners HRS

Global Partners HRS

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Job Description
:

Senior Manager BPO - Finance (M/F)

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Responsabilidades

Conceber, Desenvolver e executar a estrutura organizacional, estratégia de Talentos e modelo de Prestação de Serviços para uma prática de BPO
Criar, gerir funções multidisciplinares (processo ou tecnologia) que possam operacionalizar com sucesso as operações de Finanças, Impostos ou Negócios;
Trabalhar ativamente na identificação e implementação de oportunidades de padronização, simplificação e automação de processos;
Desenvolver boas relações de trabalho, fornecendo uma prestação de serviços excecional;
Possuir indicadoreschave de desempenho, identificando as formas de melhorar os controles, removendo redundâncias ou duplicação de esforços e impulsionando a automação.
Foco na melhoria de processos e resultados de negócios para que os clientes ofereçam benefícios tangíveis
Impulsione iniciativas de produtividade aproveitando a automação robótica de processos e a inteligência artificial
Estabelecer e gerir relações com o negócio do cliente e as partes interessadas do projeto
Gestão de pessoas, incluindo a criação de um ambiente para que os associados tragam novas ideias e perspetivas
Colabore entre equipes para realizar tarefas e entregas de forma contínua
Participar no processo de identificação de oportunidades e desenho de soluções.

Requisitos:

Licenciatura em Gestão, finanças, economia ou afins;
Experiência em todos os aspetos de Finanças com capacidade de agilizar processos e operações de negócios;
Vasta experiência na liderança de organizações de BPO;
Capacidade de ir ao mercado e de desenvolvimento de negócios
Conhecimento das diretrizes e benchmarks da indústria
Experiência em Implementação/Conversão de Sistemas
Experiência em operações de Prestação de Serviços
Experiência em Transformação Financeira
Conhecimento aprofundado de diversas funções e princípios de negócios (por exemplo, procure to Pay, Order to Cash, Finance, Planning & Analytics, Payroll, Customer service, etc.)
Inglês falado e escrito fluente (obrigatório).