Consultor Funcional - Lisboa, Portugal - Masterlink

Descrição

A tua principal Missão

Fazer parte de uma Empresa que desenvolve soluções tecnológicas para automação de processos, a pensar sempre na valorização e dinamização da vida das pessoas.

Colaborar com a gestão e o crescimento do negócio de forma integrada, acrescentar valor e fazer a diferença nos negócios dos nossos clientes.

Responsabilidades e desafios

Conhecer a área de atuação da Masterlink (ou estar disposto a aprender sobre ela);
Conhecer e saber utilizar a Plataforma Masterlink (abordagem No Code);
Conhecer e saber aplicar Metodologia Masterlink para automatização de processos;
Desenvolvimento de projetos sobre a Plataforma Masterlink;
Análise de problemas e conceção de soluções;
Análise e levantamento de requisitos funcionais;
Aconselhamento e passagem de conhecimento ao cliente;
Ser responsável pela qualidade dos produtos finais e documentação de projeto;
Participar na gestão do projeto e/ou gestão do serviço, garantindo os principais KPIs de performance estabelecidos;
Assumir interação com o cliente, remota e/ou presencial, com foco na qualidade do serviço e satisfação do cliente;
Monitorização e testes de qualidade;

Reportar toda a actividade de forma regular (entre outros, relatórios semanais e mensais), mantendo actualizada diariamente a informação na Central Masterlink.

Perfil e Experiências

Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Experiência em suporte a clientes e habilidade para compreender suas necessidades;
Comprometimento, resiliência e sentido de responsabilidade;
Noções de raciocínio lógico e pensamento analítico;
Gostar de desafios lógicos e funcionais;
Capacidade de realizar análise de negócios;
Concentração e capacidade de aprendizagem;
Pensamento crítico, metódico, atenção e sensibilidade ao detalhe;
Forte sentido de curiosidade e exploração;
Licenciatura nas áreas de Engenharia, Gestão ou Técnicas afins;

Se você possui interesse em trabalhar com Sistemas de Informação, tem muita disposição para aprender e identificou-se com o perfil, essa oportunidade é para si.