funcionário garantia - Albufeira - beBeeEmpregado

Título do emprego: Operador/a Caixa

Descrição

Descrição do Cargo


Assume a responsabilidade de garantir um acolhimento personalizado aos clientes em todos os pontos de atendimento, proporcionando uma experiência positiva e construindo laços fortes com eles.


Sua rotina inclui receber o cliente no Welcomer de forma adaptada às suas necessidades individuais, promovendo uma abordagem mais relacional e menos transacional.

Detete as necessidades dos clientes fornecendo informações precisas sobre disponibilidade de produtos, localização e procedimentos da loja.

Receba pedidos SPV, iniciando processos de reparação e pedido de peças enquanto mantém conhecimento atualizado das ferramentas Saveo.
Gestione efetivamente o CRM da loja oferecendo soluções adequadas aos problemas dos clientes e manter contato contínuo com áreas relevantes da loja quando necessário,
Organize tarefas diárias levando em conta picos de demanda por atendimento ao cliente priorizando sempre essa área para maximizar satisfação do público-alvo,

Necessários Requisitos Técnicos:

• Habilidades literárias equivalentes ao nível Ensino Secundário (12º ano)
• Experiência profissional entre 1 a 2 anos