Supervisor de Recuperação de Crédito - Lisboa, Portugal - Connecta

Connecta

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

_Só trabalhando em sólida parceria com empresas líderes de mercado, conseguimos garantir a estabilidade e segurança necessárias para que os nossos mais de 300 colaboradores confiem em nós diariamente, tal como o fizeram nos últimos dezassete anos.

Potenciamos e promovemos o talento humano através de formação personalizada, especializada e acompanhamento contínuo das "nossas" pessoas. É para elas que trabalhamos diariamente com o compromisso de fazer sempre mais e melhor._
Aqui encontrarás uma equipa de profissionais comprometida com o teu sucesso._
Se queres pôr o teu talento ao serviço do futuro de uma campanha promissora, estás no sítio certo_

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Tarefas_**:

Definição dos objectivos diários de cobrança da equipa;
Gestão dos relatórios de resultados globais e individuais da equipa;
Análise dos principais indicadores de recuperação dos gestores de cobrança;
Auditorias regulares aos contactos telefónicos dos gestores de cobranças;
Providenciar reuniões individuais de feedback e definição de planos de acção com os gestores de cobrança;
Definição de dinâmicas diárias para estímulo das equipas;
Gestão de férias, assiduidade, pontualidade e pausas da equipa;
Esclarecimento de dúvidas/questões aos agentes, sobre os processos em cobrança.

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O que procuramos?_

Forte aptidão para liderança de equipa, resolução de conflitos e negociação;
Capacidade de organizar, priorizar e delegar tarefas a realizar;
Autonomia e dinamismo e um bom poder de comunicação;
Experiência em Gestão de Cobranças será muito valorizada;
Conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel Avançado (valorizamos).

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O que oferecemos?_

Vínculo contratual directo com pacote salarial atractivo e todas as regalias previstas na lei;
Seguro de saúde Advancecare extensível, mediante condições, ao agregado;
40 horas semanais;
Sistemas de incentivos personalizado;
Descontos nas marcas parceiras Connecta: Saúde, Bem-Estar, Cultura e Lazer, Educação, Tecnologia, Turismo e muito mais
Localização Premium em termos de transportes (Saldanha);
Infraestruturas muito acima da média, com espaços de refeição e convívio;
Formação, aprendizagem e crescimento
Qualidade de Vida | Variáveis ambiciosos | Uma empresa focada em ti