Full-time no Apoio ao Cliente 10h-19h - Lisboa, Portugal - Portugal IEmprego
Descrição
O nosso tecido é feito de Pessoas, considerando a inclusão, multiculturalidade e respeito em ambiente de trabalho positivo. Somos focados no desenvolvimento associado à inovação, responsabilidade, adaptabilidade e expansão alicerçada em oportunidades sólidas e de continuidadeServiço de Apoio ao Cliente (M/F)
Responsabilidades:
- Apoio ao Cliente ao cartão de fidelidade de energia;
- Informação, bloqueios, alteração de dados, recuperação de passwords e movimentação de pontos;
- Resolução de reclamações e emissão de notas de crédito.
- 12o ano;
- Capacidade de comunicação, sentido crítico e analítico;
- Responsabilidade e orientação para o cliente;
- Experiência em atendimento telefónico e energia (preferencial);
- Destreza informática em (ótica do utilizador), Excel, Outlook e atuação em diversas plataformas;
- Inglês nível B1/B2 (obrigatório);
- Computador e acesso à internet face ao contexto de pandemia.
- Disponibilidade imediata.
Oferecemos:
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base;
- Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
- Prémio mensal de desempenho;
- Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade);
- Bom ambiente de trabalho e perspetivas de evolução.
Horário:
Full-Time 2a a domingo, com horário compreendido entre as 10H-19H com duas folgas semanais
Local de Trabalho:
Lisboa (Areeiro)
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
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