Recepcionista/Night Auditor - Lisboa, Portugal - CASUALPRICE PORTUGAL UNIPESSOAL LDA

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    CASUALPRICE PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Lisboa, Portugal

    há 3 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    O Hotel Casual Belle Époque, localizado na Baixa de Lisboa, tem uma vaga para Recepcionista-Night Auditor.

    Acesso a vários transportes públicos, como por exemplo três estações de metro a 5 minutos a pé, Baixa-Chiado, Rossio e Terreiro do Paço, também no Terreiro do Paço, existem os barcos para o Barreiro.


    O candidato deverá:

    • Acolher os hóspedes;
    • Trabalho por turnos
    • Desempenhar todas as tarefas de checkin e checkout;
    • Lidar com reservas online e telefónicas;
    • Gerir as reservas e cancelamentos;
    • Informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços;
    • Dar resposta a qualquer solicitação e gerir as reclamações;
    • Informar os clientes das opções de pagamento;
    • Assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmos de forma correta;
    • Ser o 'guiaturístico' dos hóspedes;
    • Garantir a fidelização de hóspedes;
    • Cuidar da imagem do hotel;
    • Valorização por uma pessoa polivalente.
    enviar CV para @