Rececionista nocturno - Evora, Portugal - Anónimo

Descrição

Amazing Evolution encontra-se a recrutar rececionista nocturno / night auditor para o Hotel Sleep & Nature em Montemor-o-Novo, Lavre, Évora - Alentejo, com as seguintes responsabilidades:


DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
horário nocturno;
Desempenhar tarefas associadas ao check-in e check-out dos hóspedes;
elaboração de relatórios diários;
Lidar com reservas online e telefónicas;
Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito;
Registar os hóspedes solicitando as informações necessárias;
Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
Gerir reclamações, sugestões e elogios dos hóspedes;

Estabelecer contato com a equipa de limpeza para garantir que todos os quartos estão prontos para atender às necessidades dos hóspedes.

REQUISITOS
Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
Experiência na função em contexto de hotel;
Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
Flexibilidade de horários, nomeadamente noturnos;
Conhecimento de Línguas Estrangeiras;
Honestidade e responsabilidade;
Paixão pela hospitalidade;
Dinamismo e proatividade;
Foco na satisfação do cliente.

Se considera que este desafio é para si, envie-nos um email com o seu CV, identificando: 'Night auditor Sleep & Nature' para @