Costumer Service Technician - Lisboa, Portugal - ELEVUS - People & Business Results

ELEVUS - People & Business Results

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e neste momento encontra-se a recrutar para prestigiado cliente, um(a) Costumer Service Technician.

Localização:
Expo

Responsabilidades:

− Resposta a pedidos de Clientes, Comerciantes e Utilizadores de todos os produtos que sejam endereçados a nível do backOffice;
− Atendimento diário de chamadas recebidas na linha de Apoio ao Cliente e Comerciante;
− Tarefas administrativas de apoio ao departamento;
− Executar todos os processos internos definidos, de modo a garantir o melhor nível de qualidade nas atividades do departamento;
− Apoio ao restantes departamentos tendo em conta as principais necessidades e pedidos do Cliente e Comerciante;

Requisitos:

− Experiência de atendimento telefónico em ambiente Contact Center (preferencial) - mínimo 1 ano;
− Resiliente e capacidade para trabalhar sob pressão;
− Habilitações literárias mínimas ao nível do 12o Ano (preferencial);
− Ser fluente em português e capacidade para comunicar em Inglês (escrito e oral);
− Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
− Capacidade de Organização e método;
− Capacidade de trabalho em equipa.

Oferta: