Call Center - Lisboa, Portugal - GIGROUP

GIGROUP

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Possui experiência em Contact Center?

O nosso cliente é uma prestigiada empresa que responde aos desafios dos clientes através de soluções e serviços de consultoria e tecnologia incomparáveis.

Atualmente encontra-se a recrutar
Call Center - Apoio Técnico Agendamentos (M/F), com entrada a
29/11, em
Lisboa (Zona do Parque das Nações).

Funções:

Realizar o atendimento ao cliente de acordo com as normas de comunicação definidas;
Garantir a correta recolha de informação nos sistemas de suporte garantindo a traçabilidade do contacto;
Reportar qualquer situação anómala, não prevista em procedimento;
Potenciar a resolução do máximo de situações reportadas em primeira linha, com o nível de qualidade pretendida.

Requisitos:

Experiência em atendimento na área de Telecomunicações, preferencialmente no atendimento técnico;
Boa capacidadesde comunicação e de serviço ao cliente;
Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências;
Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo;
Disponibilidadepara laborar das
13h às 22h de
Segunda a Sextafeira.
Pacote Salarial Médio Mensal a partir de 900€ (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação) + prémios;
Integração numaprestigiada empresa.

//pt.
Gigroup.
Com/politica-de-privacidade/