Cd - Administrativo de Atendimento ao Paciente - Lisboa, Portugal - Eurofirms

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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 semana

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição
Lisboa, Lisboa


Emprego de CD - Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F) - Lisboa, Lisboa:


Data da publicação:12/03/2024


Horário:

Horário full-time de 35 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário rotativo das 07:30h às 21:00h com as devidas pausas previstas por lei.


Vagas:2


Salários:
A definir


Localidade:
Lisboa


Descrição da oferta de emprego de Administrativo/a em Lisboa:

Estamos a recrutar Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F), para prestigiada empresa do Setor Saúde, na zona de Cabo Ruivo - Lisboa.


A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

  • Entregar aos pacientes toda a informação necessária sobre o IVI e os seus tratamentos;
  • Abrir o processo clínico dos pacientes;
  • Anotar corretamente os dados dos pacientes, com especial atenção no que se refere à Lei de Proteção de Dados Pessoais;
  • Atender qualquer queixa ou reclamação dos pacientes;
  • Manter a receção de atendimento ao paciente com todo o material necessário;
  • Cobrar aos pacientes os tratamentos realizados na Clínica;
  • Emitir a factura correspondente ao pagamento realizado pelos pacientes;
  • Realizar a faturação em bloco;
  • Verificar se os códigos, tarifas e descontos estão corretamente atribuídos, em colaboração com a Coordenadora de Atendimento ao Paciente;
  • Atender a central telefónica da Clínica e passar as chamadas para a extensão correspondente;
  • Disponibilizar a informação necessária aos pacientes que a solicitem;
  • Atribuir uma data aos pacientes que solicitem consulta;
  • Levar a cabo as funções relacionadas com a missão da sua Direção que lhe sejam solicitadas para contribuir para o bom funcionamento do Grupo IVI;
  • Assegurar que os clientes estão bem informados sobre a oferta de serviços;
  • Maximizar a qualidade de serviço no atendimento ao paciente.

Função:
Administrativo/a


Requisitos:


  • Experiência anterior em funções similares
  • Orientação para o paciente, organização, capacidade de decisão, metódico, orientação para o produto, flexibilidade, entre outros;
  • Residência perto do local de trabalho.

Formação:


  • Escolaridade ao nível do 12o ano.

Línguas:


  • Português falado e escrito corretamente;
  • Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
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