Senior Ux Researcher - Lisboa, Portugal - Tn Portugal

Descrição

• Propor, planear e executar atividades de UX research para os produtos de pagamentos digitais, seguindo as melhores práticas.
• Realizar a análise e pesquisa de mercado para compreender as tendências, as necessidades de negócio, o comportamento e as preferências dos utilizadores.
• Aplicar vários métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa, como entrevistas, inquéritos e testes de usabilidade, para obter informações sobre o produto e a sua utilização.
• Traduzir os resultados da pesquisa em soluções práticas que aumentem a satisfação e o envolvimento do utilizador, resolvendo simultaneamente as necessidades da empresa.
• Planear e realizar testes de protótipos para testar os principais pressupostos em termos de viabilidade e usabilidade.
• Colaborar com as equipas multifuncionais para traduzir os resultados de pesquisa em estratégias de produto acionáveis.
• Apresentar os resultados da pesquisa à equipa de gestão para informar as decisões relativas ao futuro de produtos digitais.

• Licenciatura ou mestrado em Design, Interação Humano-Computador, Psicologia ou áreas afins.
• Experiência comprovada em metodologias de pesquisa num ambiente B2B, de preferência orientado para a tecnologia.
• Proficiência na condução de métodos de investigação qualitativos e quantitativos.
• Proficiência em ferramentas de design e Microsoft Office.
• Excelentes capacidades de comunicação, colaboração e apresentação.