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Nós estamos procurando por um agente de suporte ao cliente para trabalhar em processos BPO garantindo apoio às áreas comercial comunicação e eventos bem como interação com sistemas Help Desk apoiados por Inteligência Artificial. · ...
Lisbonhá 1 mês
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Estamos em busca de um Customer Support Agent, para atuar em processos BPO garantindo suporte às áreas comercial, comunicação e eventos. · ...
Lisbonhá 1 mês
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A Babel é uma multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas no processo de Transformação Digital. · We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. · Licenciatura ou Mestrado em áreas relacionadas com IT; · Experiência na área de ...
LISBOAhá 4 dias
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A Babel procura um Global Support L1 Agent japonês para trabalhar em Lisboa. · ...
Lisbonhá 2 semanas
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Becoming part of an international team and providing excellent customer service for a leading company. You will support customers by phone, e-mail and chat, solve inquiries and technical issues and ensure a positive customer experience. Work comfortably from home from any locatio ...
Lisbonhá 1 dia
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A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, · Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital. · Licenciatura ou Mestrado em áreas relacio ...
Lisbon Tempo integralhá 2 semanas
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A nossa empresa multinacional está procurando um(a) Customer Support Agent para reforçar a sua equipa em Lisboa. O nosso cliente é uma referência no setor da mobilidade. · ...
Amadora, Lisbonhá 1 semana
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Bewirb dich auf eine Remote-Stelle in Portugal! Als Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter unterstützt du Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. · Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses. · ...
Lisbonhá 22 horas
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+A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital. · +Licenciatura ou Mestrado em áreas relacio ...
Lisboahá 2 semanas
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+As a Road Trip Support Agent at Indie Campers, you'll be a key player in ensuring our travelers have a smooth and enjoyable journey. · ...
Lisboahá 6 dias
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Reforçar a equipa em uma empresa multinacional com um(a) Customer Support · ...
Amadorahá 1 semana
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Una parte essencial da missão da Babel é oferecer aos colaboradores uma carreira profissional de longa duração, · pois acreditamos no trabalho em equipa, nas pessoas e na sua força quando elas combinam a sua paixão com o seu talento. · ...
Lisboa, Lisbonhá 2 semanas
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We are growing our team and looking for those interested in pursuing this dream with us and joining an ever-developing journey. · Previous experience in emergency dispatching, roadside assistance, or high-level customer service, · ...
Lisbonhá 1 mês
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As Road Trip Support Agent at Indie Campers, you'll be the first point of contact for external customers and internal teams assisting with pre-trip inquiries and on-trip issues. · ...
Lisbon Tempo integralhá 1 mês
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As a Road Trip Support Agent at Indie Campers, you'll be a key player in ensuring our travelers have a smooth and enjoyable journey. You will be the first point of contact for both external customers (travelers) and internal teams (local operations, and support teams), assist ...
Lisboa, Lisbonhá 1 mês
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Vos êtes passionné par la relation client et les technologies ? Vous cherchez à voyager et explorer le monde ? · ...
Lisbon Tempo integralhá 1 semana
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We are working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. · Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat) · Ensure customer satisfaction and provi ...
Lisbon, Portugalhá 1 semana
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Venez à Lisbonne Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture. · Langue maternelle française (C1 ou C2) · ...
Lisbon, Portugalhá 1 semana
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Customer Support Agent (Italian or French) in Lisbon. · ...
Lisbon, Portugalhá 2 semanas
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The Operations Support Agent is a key operational contact between the field operations teams and Customer Support. · This role ensures that day-to-day operational needs are handled quickly, accurately, and with the customer experience in mind. ...
Lisbon Tempo integralhá 6 dias
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+Job summary · A leading multinational technology business is looking for a Customer Support Agent who speaks Russian and Polish. · Ensure customer satisfaction and provide professional customer support · Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives ...
Lisbon, Portugalhá 1 dia
Customer Support Agent - Lisboa - Jujur
Descrição
Position:
Customer Support Agent
Location:
Lisbon, Portugal
Employment type:
Full-time.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow
Identify the issue the client is facing, troubleshoot and provide the solution
Identify when the issue should be re-assigned to another department or more senior representative
Collaborate with other specialists to solve or properly close help tickets
Document each action taken and categorize cases and possible bugs, so that our engineering team can address them
Maintain and update all job-related administrative forms
REQUIREMENTS:
Native/fluent in
Dutch
, both oral and written. Fluent in English (at least B2 level)
Possess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users
Resourceful and stress resilient personality that can adapt and remain calm in all situations
Ability to meet tight deadlines with minimum supervision and in timely manner
Ability to work independently, while being team player at the same time.
OFFER:
Excellent remuneration package based on experience, skills and performance
Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere
Guidance and tools to reach your full potential
Meal allowance
Transportation allowance
Private health insurance
Yearly performance bonus
Relocation allowance and assistance in finding accommodation
And many others
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Global Support L1 Agent
Apenas para membros registrados LISBOA
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Global Support L1 Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Deutschsprachiger Support-Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Global Support L1 Agent
Tempo integral Apenas para membros registrados Lisbon
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Amadora, Lisbon
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Deutschsprachiger Support-Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Global Support L1 Agent
Apenas para membros registrados Lisboa
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Support Agent
Apenas para membros registrados Lisboa
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Amadora
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Global Support L1 Agent
Apenas para membros registrados Lisboa, Lisbon
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Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon
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Support Agent
Tempo integral Apenas para membros registrados Lisbon
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Support Agent
Apenas para membros registrados Lisboa, Lisbon
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French Customer Support Agent
Tempo integral Apenas para membros registrados Lisbon
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon, Portugal
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French Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon, Portugal
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Customer Support Agent
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Operations Support Agent
Tempo integral Apenas para membros registrados Lisbon
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Customer Support Agent
Apenas para membros registrados Lisbon, Portugal