Gestor/a de Atendimento ao Paciente - Lisboa, Portugal - Grupo Intelac

Grupo Intelac

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

O Grupo Intelac recruta Gestor/a de Atendimento ao Paciente (M/F) em regime de contrato de trabalho direto com Clínica situada em Lisboa (Alvalade):

Função:

Interlocutor e "rosto" da clínica junto do paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento;
Coordenar com a Equipa Clínica, a marcação, confirmação e remarcação de consultas, assegurando a maximização da ocupação das agendas;
Promover a atividade, assegurando que os Pacientes cumprem o agendamento previsto no Plano de Tratamento;
Gerir transversalmente o atendimento no que se refere a tarefas administrativas (marcação de consultas, atendimento, faturação, recebimento, etc.);
Apoiar os pacientes em nas questões e respetivas necessidades, encontrando soluções adequadas para cada situação.

Requisitos:

Habilitações literárias mínimas ao nível do 12o Ano;
Orientação para o Paciente e orientação para objetivos;
Boa capacidade de comunicação, dinamismo e interação empática;
Experiência em funções de atendimento com contacto direto com clientes, mínimo de 2 anos, em clínicas médicas (Preferencialmente Dentárias);
Conhecimentos de SW de gestão de clientes, na ótica do utilizador.
Boa capacidade de trabalho em equipa;
Apresentação cuidada;
Valorizase residência em Lisboa ou arredores;
Disponibilidade imediata.

Oferta:

Contratação direta pela Clínica;
Salário base: 900€ + 9,60€/Dia em Cartão Refeição + 40€ de Subsídio de Transporte + Seguro de Saúde após 3 meses de trabalho + Pacote oferta para saúde oral para o próprio e desconto de 50% para familiares diretos;
Horário de trabalho 08h45/20h00 de segunda a sexta (40 horas semanais);
Integração em conceituada Clínica com excelente ambiente de trabalho.

Caso não nos dê consentimento, não poderemos considerar o seu processo.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios: