Customer Service - Lisboa, Portugal - Iman Temporing

Iman Temporing

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 6 dias

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A IMAN é uma empresa multinacional, presente em vários países, especializada em Recursos Humanos nas áreas de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing.

Horário:
de segunda a sexta-feira

Local:
Lisboa

Funções:

Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos;
Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente;
Análise e preparação de propostas para clientes;
Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&L por cliente;
Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os Responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos;
Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI's), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes.
Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI's), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral.

Requisitos:

Recém-Formado na área de Gestão, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim;
Fluência na língua inglesa (Categoria B ou C);
Conhecimentos de Espanhol (preferencial);
Elevada vontade de evoluir e boa capacidade de aprendizagem;
Elevado sentido de responsabilidade e comprometimento;
Organização e atenção ao detalhe;
Proatividade, motivação e dinamismo.

Oferta:

Contrato de trabalho
Remuneração base
Subsídio de alimentação em espécie

IMAN - Delegação Saldanha Av. Defensores de Chaves, no 15, 1o D, Saldanha T Alvará no 776/15, concedido pelo IEFP

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho: