Team Leader - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL

VENTASK PORTUGAL

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A
Ventask Portugal, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais.

Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição de _Team Leader Sénior_ para um projeto de Contact Center.

Principais Funções:

Coordenação de equipas de supervisão;
Análise de KPI's;
Implementar novas estratégias de desenvolvimento da equipa;
Acompanhar as incidências diárias;
Analisar os relatórios de gestão operacional;
Examinar os resultados das campanhas e monitorias de qualidade e identificar oportunidades de melhoria;
Implementar planos de ação mensais e trimestrais para o cumprimento de objetivos.
Experiência comprovada em funções similares;
Inglês/Espanhol: C1;
Experiência profissional em áreas como relação com clientes, desenvolvimento de negócio e/ou liderança de equipas;
Resiliência e proatividade;
Pensamento estratégico.

Oferecemos:

Componente Salarial: Vencimento base bastante aliciante + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias + Subsídio de Natal + Prémios Variáveis;
Horário fixo de segunda a sextafeira: 40h semanais;
14 salários ao ano;
Integração numa empresa dinâmica e inovadora;
Integração num projeto em franca expansão;
Possibilidade de progressão de carreira.

Se procura uma reintegração no mercado de trabalho com condições salariais e contratuais bastante atrativas, a
Ventask Portugal, tem o projeto ideal para si.

Tipo de oferta:
Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho: