Application Support Specialist - Lisbon
há 2 dias
Descrição do trabalho
Job Description
We are looking for an
Application Support Specialist
to join our IT team, ensuring smooth operation and high availability of critical systems. The role requires expertise in production processes, monitoring, infrastructure management, and DevOps tools, with a strong focus on the financial services or funds industry.
Main Responsibilities:
- Monitor and maintain production systems following
ITIL
best practices; - Support infrastructure, applications, and cloud environments to ensure high availability;
- Troubleshoot and resolve technical incidents efficiently;
- Automate monitoring and operational tasks using tools like
Ansible
,
Dynatrace
, or similar; - Collaborate with IT and business teams to implement improvements and ensure operational compliance;
- Manage change requests, upgrades, and patches while minimizing system downtime;
- Maintain documentation for systems, processes, and incidents.
Technical Skills:
- Proficient in
Oracle SQL / PL-SQL
; - Linux/Unix commands and scripting;
- Production knowledge:
Cloud, VMs, RHEL, Oracle
; - Experience in
funds or financial services industry
; - Monitoring and automation tools:
Ansible, Dynatrace
; - DevOps tools:
Docker, Terraform, Ansible; - Understanding of ITIL and production processes;
- Strong analytical and troubleshooting skills.
Soft Skills:
- Problem-solving and analytical mindset:
- Proactive and detail-oriented:
- Effective communication with technical and business stakeholders:
- Teamwork and collaboration:
- Ability to work under pressure and manage multiple priorities:
Languages:
- English — Fluent
- Portuguese — Preferred
What We Offer:
- Integration into an international company,
Act Digital
, with a global presence and offices in Belgium and Brazil; - Continuous training and professional development opportunities;
- Career support and clear progression paths;
- A collaborative, dynamic, and innovation-driven environment;
- Competitive salary
, aligned with experience and profile.
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