Gestor/a Operacional - Aveiro, Portugal - Intelac

Intelac

Empresa verificada

Aveiro, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

O Grupo Intelac recruta Gestor/a Operacional (M/F) em regime de contrato de trabalho direto, para conceituada empresa na área da Medicina Dentária, situada em Aveiro:

Missão:

Elevar os standards operacionais de funcionamento das clínicas, por forma a alcançar uma experiência do paciente irrepreensível, garantindo à equipa clínica e assistentes dentárias os meios adequados em cada momento da prestação de atos clínicos e um nível de atendimento eficiente.
Coordenar as operações das Clínicas de Aveiro, Águeda e Oliveira de Azeméis, de forma direta e obter o report dos Gestores do Porto e Viseu.

Função

Supervisionar as operações diárias da clínica, garantindo que os serviços são prestados com eficiência e qualidade;
Coordenar, apoiar e motivar a equipa local, assegurando que todos os colaboradores estejam alinhados com os objetivos da empresa;
Implementar os Processos e Políticas e dar o respetivo seguimento, fazendo cumprir os procedimentos e políticas operacionais definidos pela empresa;
Garantir o cumprimento de boaspráticas em termos de atendimento ao paciente, aprovisionamento e gestão de stocks, faturação e cobranças, utilização eficiente de recursos, entre outros;
Monitorizar o trabalho dos gestores de atendimento/paciente em cada clínica, garantindo um elevado padrão de atendimento;
Implementar um sistema de avaliação de performance, recebendo feedback dos pacientes para melhoria contínua do serviço de atendimento;
Implementar e monitorizar os indicadores de gestão/performance;
Assegurar que as clínicas cumprem, em cada momento, os regulamentos impostos pelas autoridades do setor, contando com o apoio de serviços especializados externos;
Supervisionar as boaspráticas de utilização e manutenção de equipamentos;
Promover a adoção da inovação implementada pela PD (equipamentos, meios informáticos, inteligência artificial) apoiando as equipas locais na sua adoção;
Implementar planos de objetivos que permitam o desenvolvimento das clínicas, com base nos indicadores de performance, alinhados com os objetivos da empresa;
Promover uma relação de parceria com fornecedores e parceiros, assegurando um abastecimento eficiente de materiais, equipamentos e serviços.

Requisitos

Formação na área de Gestão ou similar;
Orientação para o Paciente e para objetivos definidos;
Capacidade de comunicação, dinamismo e interação empática;
Comportamento colaborativo e próativo, demonstrando capacidade para resolver problemas operacionais de forma eficiente;
Experiência consolidada em gestão operacional em unidades de saúde, conhecendo as regulamentações e normas da área da saúde, preferencialmente em clínicas de medicina dentária;
Boa capacidade de trabalho e experiência em liderança de equipas;
Bons conhecimentos escritos e falados de inglês.
Valorizase residência em Aveiro ou arredores;
Disponibilidade imediata ou a curto prazo.

Condições

Contratação direta pela empresa cliente;
Salário base: 1800€ (Negociável de acordo com a experiência demonstrada) + 9,60€/Dia em Cartão Refeição + Seguro de Saúde após 3 meses de trabalho + Pacote oferta para saúde oral para o próprio e desconto de 50% para familiares diretos + viatura da empresa + diversos benefícios em vigor na empresa;
Horário de trabalho, 8 horas dia entre 08h45/20h00 de segunda a sexta (40 horas semanais);
Integração em conceituada empresa com excelente ambiente de trabalho;
Formação contínua e excelentes perspetivas de evolução de carreira;
Entrada imediata ou a curto prazo.