- Gerir e responder a consultas de clientes através de diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat e redes sociais.
- Fornecer suporte técnico e administrativo para resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
- Registar e documentar interações com clientes, mantendo registos precisos e atualizados nos sistemas da empresa.
- Identificar padrões de consulta e feedback dos clientes para ajudar a melhorar os processos e serviços.
- Monitorizar e moderar as atividades nas redes sociais da empresa, incluindo comentários, mensagens privadas e menções.
- Criar e publicar conteúdo relevante e envolvente nas redes sociais, alinhado com a estratégia de marketing da empresa.
- Responder prontamente às consultas e comentários dos seguidores, mantendo um tom consistente e profissional.
- Analisar métricas de desempenho nas redes sociais e gerar relatórios para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Auxiliar na preparação e organização de documentos, relatórios e apresentações para fins internos e externos.
- Realizar tarefas administrativas diversas, como agendamento de reuniões, gestão de agendas e controlo de despesas.
- Colaborar com outras equipas, fornecendo suporte administrativo sempre que necessário.
- Manter a confidencialidade das informações sensíveis da empresa e dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de atendimento ao cliente, marketing, vendas e outras áreas pertinentes.
- Comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente como por escrito, garantindo uma comunicação fluida entre todos os departamentos.
- Participar em reuniões e formações para partilhar conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento contínuo da equipa.
- Diploma de ensino secundário ou equivalente; preferencialmente, formação técnica ou superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes online.
- Familiaridade com plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
- Habilidades excecionais de comunicação verbal e escrita, com proficiência em redação comercial.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, mantendo a calma e a cortesia em situações desafiadoras.
- Organização excepcional e habilidades de gestão de tempo, com a capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma independente.
- Conhecimento básico de ferramentas de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de CRM.
- Atitude proativa, orientada para resultados e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.
- Remuneração competitiva, com oportunidades de crescimento profissional.
- Plano de benefícios abrangente, incluindo seguro de saúde.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizagem contínua e desenvolvimento pessoal.
- Flexibilidade de horário e possibilidade de trabalho remoto em algumas ocasiões, conforme as necessidades do cargo e a política da empresa.
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Técnico/a Administrativo/a
há 5 dias
Beira Labor, SA Coimbra, PortugalA **BL CONSULTING** procura **TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO/A (M/F) **para empresa cliente em Coimbra especialista no setor da construção. · **FUNÇÕES** · - Realização de funções administrativas gerais; · **PERFIL** · - Experiência anterior nas funções em empresa do mesmo setor; · - C ...
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Técnico/a Administrativo/a
há 17 horas
E-sycare Coimbra, Portugal**Descrição da empresa** · A e-sycare é uma empresa que direcciona a sua actividade para o sector dos recursos humanos e que procura, através da aposta em novos conceitos, criar propostas de valor para os seus parceiros, colaboradores e clientes. · **Selecionamos: Técnico/a Admin ...
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Técnico Administrativo
há 3 dias
Huork Coimbra, Portugal**Local**: Coimbra · **Oferecemos**: · - Integração numa empresa estável e bom ambiente de trabalho; · - Perspetiva de colaboração de longo prazo; · - Formação profissional inicial e contínua. · **Funções**: · - Receção e tratamento de chamadas telefónicas e de correspondência; · ...
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Técnico Administrativo
há 3 dias
Huork Coimbra, Portugal**Local**: Coimbra · **Oferta**: · - Integração em empresa sólida e reconhecida no mercado; · - Projeto com continuidade; · - Formação contínua; · - Remuneração compatível com a experiência demonstrada. · **Funções**: · - Analisar e dar resposta às requisições / encomendas de mat ...
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Técnico(a) Administrativo
há 6 dias
Huork Coimbra, Portugal**Local**: Coimbra · Salário a definir · **Funções**: · - Atender e filtrar chamadas; · - Atendimento ao utente; · - Acompanhamento do utente; · - Faturação ao utente. · **Requisitos**: · - Habilitações literárias ao nível do 12o ano; · - Polidez no discurso; · - Boa capacidade d ...
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Admitimos Técnico/a Administrativo/a
há 3 dias
Barata & Marcelino - Engenharia Energética, SA Coimbra, PortugalAdmitimos técnico/a administrativo/a para a sede da nossa empresa em Coimbra · **Requisitos**: · - Residência da zona de Coimbra · - Conhecimentos de informática · - Pessoa dinâmica, com capacidade de aprendizagem e com espírito de equipa · **Oferecemos**: · Possibilidade de inte ...
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Técnico(a) Administrativo(a) Contabilidade
há 1 semana
C Partners Group Coimbra, PortugalJunte-se à nossa equipa para colaborar com clientes internacionais, desempenhando tarefas administrativas e fornecendo o apoio necessário ao desenvolvimento dos negócios dos nossos clientes · **Responsabilidades**: · Classificação e lançamento de faturas; · Reconciliações bancári ...
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Globalkiln Refractory Company, SA Coimbra, PortugalPrincipais atividades: · - Prestar apoio técnico e administrativo a clientes nacionais e estrangeiros; · - Prestar apoio técnico comercial; · - Gestão documental e de arquivo de processos comerciais; · - Gestão do planeamento comercial; etc · Requisitos de Formação: · - Mestrado ...
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Técnico Administrativo
há 3 dias
PTC Group Figueira da Foz, Portugal**About the job Técnico Administrativo - Departamento de Obras**: · **O nosso cliente é uma empresa de prestação de serviços especializada numa área altamente especializada da construção industrial.** · **Responsabilidades**: · - Oferecer apoio técnico e administrativo a clientes ...
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Técnico(a) Administrativo
há 17 horas
Huork Figueira da Foz, PortugalTécnico(a) Administrativo e Gestor(a) de Frota · **Local**: Figueira da Foz · **Ofereceremos**: · - Contrato de Trabalho - Remuneração base + subsídio de alimentação; · - Vencimento base de acordo com as funções e experiência demonstrada; · - Formação inicial e contínua. · **Ativ ...
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Técnico Administrativo
há 1 semana
ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Figueira da Foz, PortugalA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: · TÉCNICO ADMINISTRATIVO - Departamento de obras (M/F) · **Funções**: · - Prestar apoio técnico e administrativo a clientes, nomeadamente clientes estrangeiros; · - Prestar a ...
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Técnico Administrativo
há 1 semana
ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Oliveira do Bairro, PortugalA ANEXXA, especialista em Recursos Humanos, está a recrutar para prestigiado cliente: · - Técnico Administrativo M/F - Oliveira do Bairro · **Perfil**: · - Ensino secundário completo, com formação na área administrativa e/ou secretariado (preferencial); · - Experiência profission ...
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Técnico Administrativo
há 17 horas
Suporte Pombal, PortugalPombal · Data de publicação: 16 de junho de 2023 · Perfil Pretendido: · - 12o ano ou licenciatura na área do Marketing; · - Valoriza-se experiência na área administrativa; · - Capacidade de comunicação em Inglês; · - Bons conhecimentos de informática na ótica do Utilizador; · - P ...
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Técnico Administrativo de Exportação
há 1 semana
Eurofirms Águeda, PortugalVoltar para ofertas · **Novo** · **Técnico Administrativo de Exportação (M/F) - Águeda**: · Águeda, Aveiro · **Data da publicação**: · 11/05/2023**População**: · Águeda**Salários**: · Pendente de concretar**Vagas**: · 1**Cronograma**: · Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas s ...
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Técnico Administrativo de Exportação
há 1 semana
Eurofirms Águeda, PortugalÁgueda, Aveiro · **Emprego de Técnico Administrativo de Exportação (M/F) - Avelãs de Caminho, Águeda**: · **Data da publicação**:16/02/2024 · **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 19h00, com as devidas pausas previstas po ...
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Técnico Administrativo de Logística
há 1 semana
Kelly Services-Portugal Vagos, PortugalPublicado- 04-Aug-2023- Salário- Localização- Vagos- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH557463**Descrição**: · **Descrição** · **Técnico de Logística (M/F) - Vagos*** · **Contrato**: Contrato · **Localização**: Soza, Vagos · **Local de trabalho**: ...
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Técnico Administrativo de Logística
há 1 semana
Grupo Lusiaves Figueira da Foz, PortugalLocal de trabalho**:Lusifrota**: · - Marinha das Ondas** · **Funções**: · - Gestão, planeamento e acompanhamento das equipas operacionais; · - Gestão e planeamento de manutenção oficinal (com intervenções preventivas, programadas e corretivas) dos equipamentos afetos ao seu depar ...
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Técnico Administrativo de Logística
há 1 semana
Kelly Services-Portugal Vagos, PortugalPublicado- 31-Jul-2023- Salário- Localização- Vagos- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH557463**Descrição**: · **Descrição** · **Técnico de Logística (M/F) - Vagos*** · **Contrato**: Contrato · **Localização**: Soza, Vagos · **Local de trabalho**: ...
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Técnico Administrativo de Logística
há 4 dias
Kelly Services-Portugal Vagos, PortugalPublicado- 07-Jul-2023- Salário- Localização- Vagos- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH557463**Descrição**: · **Descrição** · **Técnico de Logística (M/F) - Vagos*** · **Contrato**: Contrato · **Localização**: Soza, Vagos · **Local de trabalho**: ...
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Técnico Administrativo de Logística
há 6 dias
Kelly Services-Portugal Vagos, PortugalPublicado- 21-Jul-2023- Salário- Localização- Vagos- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH557463**Descrição**: · **Descrição** · **Técnico de Logística (M/F) - Vagos*** · **Contrato**: Contrato · **Localização**: Soza, Vagos · **Local de trabalho**: ...
Técnico/a Administrativo/a - Coimbra, Portugal - Novo Emprego - RPO
Descrição
Procuramos para um cliente um/a Técnico/a Administrativo/a - Coimbra.
O Técnico Administrativo de Apoio ao Cliente e Redes Sociais desempenha um papel crucial no suporte administrativo e operacional às áreas de atendimento ao cliente e gestão de redes sociais.
Este profissional garante a eficiência das operações diárias, facilitando a comunicação entre a empresa e os seus clientes, tanto online como offline.
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Gestão de Redes Sociais:
Suporte Administrativo:
Colaboração e Comunicação:
Requisitos:
Benefícios:
Deve concorrer neste link por favor:
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//www.careers-Nota: candidaturas por email ou whatsapp não serão aceites.