Técnico de Helpdesk - Lisboa, Portugal - BE Consulting

BE Consulting

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

O nosso cliente é uma prestigiada Sociedade de Advogados sediada em Lisboa.

No âmbito do seu projeto de expansão, pretende recrutar um Técnico de Helpdesk especializado em sistemas Apple e IOS, em regime de part-time.

Será responsável por:

Fornecer suporte técnico de primeira linha aos utilizadores;
Resolver problemas de hardware e software em dispositivos Apple, incluindo iPhones, iPads, MacBooks, iMacs, entre outros;
Configuração e resolução de problemas relacionados com impressoras HP e outros periféricos;
Instalação e configuração de softwares, assim como exploração e desenvolvimento das suas potencialidades, nomeadamente em Egnyte, Wrike, Formstack, Docusign, Wisestamp e Google Workspace;
Colaborar com a equipa nacional e internacional, fornecendo suporte de forma eficaz e eficiente;
Documentar e registar todos os incidentes de suporte técnico, garantindo a precisão e a integridade dos registos.

Perfil:

Experiência entre 2 a 4 anos em suporte técnico a sistemas Apple e impressoras HP;
Conhecimento profundo dos sistemas operacionais Apple e iOS;
Formação técnica na área da informática, helpdesk ou similar é valorizada;
Valorizamse conhecimentos de Egnyte, Wrike, Formstack, Docusign, Wisestamp e Google Workspace;
Capacidades sólidas de resolução de problemas e diagnóstico de falhas;
Capacidade de trabalhar de forma autónoma;
Boas competências de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar questões técnicas de forma clara e compreensível para utilizadores de todos os níveis;
Fluência em inglês, com a capacidade de oferecer suporte a uma equipa internacional;
Disponibilidade para trabalhar em regime de parttime.

Oferta: